• 會議背景和會議概述

    消費行為變化加劇、互聯網高速發展、網購沖擊實體商業,三大因素交織,使得商業地產開發商、購物中心運營商以及零售商的業務發展面臨不小的挑戰和壓力。中購聯認為,只有不拘于消費者眼前的訴求,創造高于他們期待的更高的服務價值,才能獲得持久的消費黏性和業績增長!真正的好服務注定需要“走心”運營,“走心”方得永續和向上。

    中購聯第十五屆年會暨亞太購物中心服務競爭力峰會是以“新零售”和“心運營”詮釋商業本質和商業創新、具有全球化高度并濃縮全球服務精華的專業智庫;也是一次在應對挑戰中提升競爭力,在突破瓶頸中增強創造力的實戰切磋!

會議協作者和參與者

本次會議不僅集結了具有全球示范效應和領導風范的泛零售產業服務領域的重要行家,也是全球購物中心產業第一次以服務為核心內容的專業會議,更是致力于改善服務和運營能力的全球購物中心標桿企業的大交流。本次會議不僅影響著企業的決策力和前瞻力,更將決定全行業真正主流和頂尖企業的發展方向!

第一天,2017年9月20日,星期三

13:00—17:00,注冊登記
14:30—15:30,成都九方購物中心深度交流與考察
15:30—16:50,成都九方購物中心創新升級主題交流會
17:00—17:30,展覽開幕
18:00—20:30,中購聯中國購物中心行業2017年度頒獎典禮暨歡迎晚宴

第二天,2017年9月21日,星期四

08:30—17:50,注冊
08:30—17:00,茶歇、展區交流
09:00—12:20,全體會議
12:20—13:30,午餐
14:00—17:30,全體會議
18:30—20:30,VIP酒會(限特邀嘉賓)

第三天,2017年9月22日,星期五

08:30—16:00,注冊
08:30—16:00,茶歇、展區交流
09:00—12:05,全體會議
12:05—13:30,午餐
14:00—16:30,第一屆中購聯中國購物中心顧客服務技術交流大會

了解全球與中國商業地產業以及購物中心企業最新服務創新成果

幫助決策者構建購物中心運營服務系統并制定服務競爭力提升策略

獲得服務競爭力改善的工具和方法

分析商業地產運營管理、租戶服務和顧客服務中的各種專業困惑

掌握購物中心和零售商的長效發展理念和服務創新機制

進入最廣泛和最專業的高端人脈圈和業務拓展圈

1. 官方微博:中購聯MallChina
2. 官方微信:mall china-org

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