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2019杭州云棲大會,鷹云智能隆重發布泛會員數智營銷系統
【來源:中購聯 時間:2019/9/26 9:46:03 字體:

核心
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9月25日,2019杭州云棲大會在轉塘云棲小鎮正式開幕,這是大會走過的第十個年頭。

9月25日,2019杭州云棲大會在轉塘云棲小鎮正式開幕,這是大會走過的第十個年頭。

 

 數字經濟時代的核心

一個是數,一個是智

在今天的開幕演講上,阿里巴巴的新掌舵人張勇的分享主題是《全面邁入數字經濟時代》,其中提出數智驅動的從五新到百新概念(five new to the 100 new)。

“三年前,馬老師向大家宣布了阿里巴巴的五新戰略,包括新零售、新制造、新技術、新能源和新金融。五新發展到今天,已全面走向百新”,張勇表示從“五新”走向“百新”的過程中,用戶的消費在發生巨大變化,現在用戶需求可以通過消費者的行為、欲望被感知、被預見,促進新的供給側改革和升級,就像在淘寶造物節上,帶來的很多新的產品和創造,他們都是從用戶的需求出發衍生的。

 

新的供給創造帶來的新的消費,這不是原有消費的數字化,而是創造新的增量,這也是走向體驗消費的巨大催動力。現在無論是工廠、學校還是醫院,各行各業都在走向數字化產業的升級,所有的商業元素乃至社會元素,都在全面走向數字化和智能化,越來越多的用戶的需求,可以通過數字化被感知、被獲取。

 

數智實踐被“集成”

鷹云智能隆重發布泛會員數智營銷系統

張勇還分享道:新零售經過了數年時間的驗證,其實已經讓大家達成了一個共識:線上和線下并不是割裂的空間,而是擁有同一個未來,那就是共同的消費者。

那么如何打通線上線下消費者數據的壁壘?鷹云智能CEO宋亦皇來到云棲大會-全球生態伙伴峰會的講臺上發布全新的購物中心會員營銷聯合解決方案-泛會員數智營銷系統。

 

作為阿里云新零售生態合作伙伴,鷹云智能攜手解客、場景鹿基于阿里云的云技術打造的泛會員數智營銷系統,是期望通過對消費者的數字化運營,實現線下會員營銷進化升級。

場景鹿是系統的手腳,基于人臉識別通過有趣的線下互通終端(流量入口),為商業中心收集更前端的用戶體驗數據;基于互動服務,提供精準營銷(精準廣告、精準派券功能),提升場內用戶轉化率。

解客是系統的頭腦,結合自身獨特的消費者分解理論與多源的外部數據通過泛會員體系,結合多類算法模型,輸出全面的會員畫像為購物中心建立用戶標簽體系,以消費者視角重構運營邏輯,讓會員運營驅動銷售增長。

 

而鷹云智能在系統中的作用是軀干,鏈接手腳和大腦。通過從“外部數據”+線下互動終端,精準洞察顧客消費體驗的場內行為,從而獲取購物中心場內精準、真實的消費者數據,打造消費者運營數據中臺,沉淀購物中心的數據能力內核。

泛會員數智營銷系統在正佳廣場實踐落地,賦能購物中心進行更精細化的運營,優化運營規劃,實現數字化流量變現,給線下商業空間帶來整體的效能的提升。

 

在發布期間,泛會員數智營銷系統的應用實踐方正佳集團副董事長兼執行董事、正佳金科集團董事長謝萌先生也上臺分享了正佳的數據化轉變的歷程,商業地產數據智能化要分三步走:

第一步是持續、費用高昂的在線化,從而奠定線下商業綜合體的數據化的基礎;

第二步是數字化,基于在線化軟硬件設施基礎,感知場內的運營數據、洞察消費需求,沉淀購物中心數字資產;

第三步才是智能化,實現場內的智能決策、智能招商、智能運營。

 

以阿里云為計算平臺,泛會員數智營銷系統是鷹云智能、場景鹿和解客四方聯合解決方案的一部分,以創造了阿里云“被集成”的新的小生態聯合解決方案最佳案例。鷹云智能以其最佳實踐,在云棲大會·全球生態伙伴峰會上正式成為阿里巴巴首批“飛天生態合作伙伴聯盟”成員。

 

云棲大會首日,大會指定傳媒ITSS專訪鷹云智能聯席總裁兼首席營銷官穆健瑋。穆總表示,云棲大會今年強調了阿里云進入智能時代。在當下的數字經濟時代,大數據是石油,而算力是引擎。算力不僅代表計算的規模和計算的效率,同時它也包括數量的要求、智慧的程度。算力的發展,最終達成“數”和“智”全面結合。

 

云計算能力正在成為實體商業的核心能力。鷹云智能將繼續聯合阿里云及生態協作伙伴致力于為線下商業綜合體打造“數·智”結合的聯合解決方案,幫助商業地產全面走向智慧化、數智化,為客戶創造最佳數字化價值。

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